Politique de retour et remboursement

 

Processus de Retour :
  • Condition de l'Article : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec toutes les étiquettes.
  • Contactez-nous : Avant de retourner un article, veuillez nous contacter via fabuleuseshop@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le processus de retour.
  • Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour demander un retour. Toutefois, les demandes de retour effectuées après cette période ne seront pas acceptées. Il est important de noter que Fabuleuse Shop se réserve le droit de refuser toute demande de retour jugée déraisonnable.
  • Pas de retour, d’échange ou de remboursement sur les produits bénéficiant d'une offre promotionnelle.
  • Les retours sont uniquement via MONDIAL RELAY.
  • Tout colis qui n’aura pas été récupéré dans son point relais et nous sera retourné ne pourra pas être remboursé.

  • Pour l'offre une brume offerte à partir d'un montant d'achat, l'article ou les articles retournés seront remboursés en carte cadeau de notre boutique.

 

Frais de Retour :

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Remboursements :

  • Délai de Traitement : Les remboursements sont généralement traités dans les 7 jours après la réception de l'article retourné.
  • Méthode de Remboursement : Les remboursements seront effectués en utilisant la méthode de paiement originale.